سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام بياناتك الشخصية في بعض الحالات، كما توضح الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وتحدد كذلك الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. عند زيارتك للموقع مباشرة أو من خلال موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
إن حماية بياناتك أمر مهم جداً بالنسبة لنا. ولذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقاً للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. وسنقوم بجمع المعلومات عند الحاجة أو عندما تكون مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقاً للقوانين المعمول بها أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بياناتك الشخصية. وتظل هويتك الشخصية مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع، ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1 - البيانات التي نجمعها
قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشراء أحد المنتجات من خلال موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، وللتعامل مع أي طلبات أو استفسارات قد تطرأ لاحقاً، وكذلك لتقديم الخدمات المتاحة لدينا.
قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم
الجنس
تاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني
العنوان
عنوان الشحن إذا كان مختلفاً
رقم الهاتف
بيانات الدفع
بيانات بطاقة الدفع
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات التي تطلبها من خلال موقعنا.
كما قد نستخدم المعلومات لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من المعاملات المالية، ومراجعة عمليات تحميل البيانات من الموقع، والتعرف على زوار الموقع، وتطوير تصميم ومحتوى صفحات الموقع وتحسين الخدمات المقدمة للمستخدمين.
وقد نجري أبحاثاً متعلقة بالتركيبة السكانية لأغراض إحصائية، كما قد نرسل إليك معلومات مفيدة أو مطلوبة، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على تلقي هذه المراسلات.
يمكننا أيضاً التواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بمعلومات حول منتجات أو خدمات أخرى إذا رغبت في ذلك. وإذا كنت لا ترغب في تلقي الرسائل الترويجية والتسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المراسلات في أي وقت.
قد نقوم بتزويد طرف ثالث باسمك وعنوانك من أجل تسليم طلبك، مثل شركة الشحن أو مندوب التوصيل.
قد نقوم بتخزين تفاصيل طلباتك الحالية على الموقع، ولكن لأسباب أمنية لا يمكننا استرجاعها بشكل مباشر. ويمكنك، بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، الاطلاع على معلومات وبيانات مشترياتك وإدارة بيانات عنوانك.
يجب عليك الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له. ولا نتحمل مسؤولية إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان ذلك ناتجاً عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وبموافقتك، لأغراض إحصائية مع الحفاظ على سريتها بالكامل. ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
لا نقوم بإرسال إجابات الاستطلاعات إلى أطراف ثالثة، ولا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في إحدى المسابقات. كما نحافظ على فصل إجابات الاستطلاعات عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل إليك معلومات عن متجرنا أو موقعنا أو منتجاتنا أو عروضنا أو التخفيضات أو النشرات الإخبارية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالشركات التابعة لنا أو شركائنا.
إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك الضغط على رابط «إلغاء الاشتراك» الموجود في الرسائل الإلكترونية التي نرسلها إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه الرسائل خلال سبعة أيام عمل من تاريخ استلام طلبك.
المسابقات
في حالة تنظيم أي مسابقات، قد نستخدم البيانات المقدمة من المشاركين لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض.
ويمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل والشروط الخاصة بكل مسابقة بشكل منفصل.
الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع الإلكترونية
قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع شركات أخرى تابعة لنا أو مع وكلائنا ومقدمي الخدمات المتعاقدين معنا لمساعدتنا في تنفيذ المعاملات المتعلقة بخدماتنا، وفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه.
وقد يشمل ذلك شركات الشحن لتوصيل المنتجات، ومقدمي خدمات الدفع، ومقدمي الخدمات الإحصائية والتسويقية، أو الجهات التي تساعد فريق خدمة العملاء.
وقد نحتاج إلى مشاركة بعض المعلومات مع أطراف ثالثة بهدف الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.
وفي حال تم بيع الشركة أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية.
وباستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نكشف عنها لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية أو كان مطلوباً بموجب القانون.
قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع التابعة لأطراف ثالثة.
2 - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لتصفح الموقع. ومع ذلك، فإن بعض وظائف الموقع، مثل سلة التسوق، قد لا تعمل بشكل صحيح دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تساعد خادم الموقع على التعرف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارتك لبعض صفحات الموقع.
يخزن المتصفح هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لمعرفة عنوان IP الخاص بك وتسهيل استخدامك للموقع، مثل تذكر بياناتك عند تعديل محتويات سلة التسوق دون الحاجة إلى إدخال بريدك الإلكتروني مرة أخرى.
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى الحد من بعض وظائف الموقع.
يستخدم هذا الموقع أيضاً Google Analytics لتحليل طريقة استخدام الزوار للموقع. ويعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول استخدام الموقع.
قد يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها بواسطة Google إلى خوادم في الولايات المتحدة وتخزينها هناك، وفقاً لسياسات Google.
وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط والبيانات بالطريقة الموضحة أعلاه.
3 - الأمان
نستخدم إجراءات وتقنيات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك، أو فقدانها أو إتلافها.
عند جمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات موجودة على خادم آمن.
كما نستخدم أنظمة حماية وجدران نارية على خوادمنا، وعند جمع بيانات بطاقات الدفع إلكترونياً، نقوم بحمايتها باستخدام تقنيات التشفير مثل SSL.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100% من جميع المخاطر الأمنية.
ننصحك بشدة بعدم إرسال بيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك عبر وسائل إلكترونية غير مشفرة.
كما نطبق إجراءات حماية مادية وإلكترونية وتنظيمية على عمليات جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها.
وقد نطلب منك أحياناً التحقق من هويتك قبل تزويدك بمعلوماتك الشخصية.
وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وحماية جهازك من الاستخدام غير المصرح به.
4 - حقوق العميل
إذا كانت لديك أي مخاوف تتعلق ببياناتك الشخصية، فيحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن قدمتها لنا.
كما يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجاناً.
ويحق لك أيضاً أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.